Политика в области качества

ООО «Инфотэк-ИТ» оказывает услуги в области информационных технологий и разработки программного обеспечения для предприятий и организаций, в том числе, объединенных в рамках корпоративных связей ОАО «Газпром».

Цель организации:

  • Расширение деятельности на рынке информационных технологий в роли надежного поставщика услуг.

Реализация цели организации осуществляется на основе:

  • Совершенствования процессов организации для максимального удовлетворения требований и ожиданий потребителей к качеству оказываемых услуг в области функционирования особо ответственного процесса и развития организации.
  • Использования в своей деятельности современных методов управления.
  • Регулярного повышения уровня компетентности персонала.
  • Построения взаимовыгодных отношений с поставщиками на основе партнерства.
  • Открытого диалога со всеми заинтересованными сторонами, оперативного рассмотрения обращений, претензий.

Наши принципы:

  • Потребитель - главное действующее лицо в нашем бизнесе.
  • Выполнение требований потребителя, а также законодательных и обязательных требований важно в деятельности каждого работника.
  • Каждый работник, выполняя свою работу на стадии процесса, рассматривает работника на последующей стадии, как своего потребителя.
  • Предупреждать возникновение проблем, а не устранять последствия после их появления.

Руководство ООО «Инфотэк-ИТ» принимает на себя следующие обязательства:

  • Соответствие требованиям и постоянное повышение результативности системы менеджмента качества ООО «Инфотэк-ИТ» на основе ИСО 9001:2008 и СТО Газпром 9001-2012.
  • Обеспечение необходимыми ресурсами для реализации Политики и достижения Целей в области качества.
  • Организация широкого вовлечения работников в процесс постоянного повышения результативности системы менеджмента качества.
  • Обеспечение мотивации труда работников для достижения целей в области качества и повышения результативности системы менеджмента качества, создание благоприятной рабочей обстановки, способствующей раскрытию творческих возможностей и воспитанию приверженности интересам коллектива.

Руководство ООО «Инфотэк-ИТ» берёт на себя ответственность за реализацию данной Политики в области качества и обеспечение её понимания работниками.